Perguntas Frequentes – Lua Ritz Boutique

💳 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos os seguintes meios de pagamento:

  • Pix

  • Cartão de crédito (parcelamento disponível)

  • Boleto bancário

🚚 Qual é o custo do envio?

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no seu endereço e no total da compra.

📦 Como os envios são realizados?

Trabalhamos com os Correios e transportadoras parceiras, garantindo segurança e agilidade na entrega.

🗺️ Para onde vocês enviam?

Fazemos entregas para todo o Brasil.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega depende do tipo de frete escolhido.
Em geral, as entregas ocorrem entre 7 a 15 dias úteis, após a confirmação do pagamento.

🔄 Qual é o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar a troca de um produto em até 07 dias corridos após o recebimento, desde que ele esteja sem uso e com a etiqueta original.

😟 E se o produto chegar com defeito ou avaria?

Caso o seu pedido chegue danificado ou com algum problema, entre em contato com a gente pelo e-mail:
📩 [email protected]
Vamos resolver com agilidade e, se necessário, enviar um novo produto.